Legal
Política de privacidad.
En Arkunay tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que diseñamos: solo los que hacen falta, para lo que tú nos pides y durante el tiempo necesario. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Enzo Martín López Torres (Arkunay · Arquitectura Ontognóstica).
- NIE: Z5634828V · Domicilio: Madrid (España).
- Contacto: arkunayarquitectos@gmail.com · +34 657 262 966.
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo (opcional), tipo de proyecto, lugar, superficie aproximada y mensaje | Responder a tu consulta, organizar la primera conversación y preparar una propuesta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b) |
| WhatsApp y correo electrónico | Los que tú nos envíes | Mantener la conversación y la relación profesional | Consentimiento y medidas precontractuales o contractuales |
| Test rápido SATO | Respuestas, nombre opcional y resultado | Mostrarte tu lectura orientativa. Solo si lo aceptas expresamente: guardarla y enviártela por correo | Tu consentimiento expreso |
| Clientes | Datos de identificación, facturación y del proyecto | Ejecutar el encargo, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
El formulario del sitio prepara tu mensaje y lo envías tú desde tu propio WhatsApp o correo. Cuando está activada la copia de seguridad, esos mismos datos se guardan además en una hoja de cálculo privada del estudio. Las respuestas del test se calculan en tu dispositivo y no salen de él salvo que marques la casilla de consentimiento.
El test rápido SATO es orientativo y de alcance no clínico: no recogemos datos de salud ni realizamos diagnósticos.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de consultas que no se conviertan en encargo se conservan como máximo 12 meses desde el último contacto y después se eliminan. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y de responsabilidad profesional.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Google (Gmail y Hojas de cálculo de Google), para el correo y la copia de las consultas.
- WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos por esa vía.
- Cloudflare, que aloja el sitio web y puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, por seguridad.
Cuando un proyecto lo requiera, y solo con tu conocimiento, compartiremos la información necesaria con el arquitecto colegiado colaborador o con los profesionales que intervengan en tu proyecto.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a arkunayarquitectos@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Los servicios de Arkunay están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales.
Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y el mínimo de datos necesario. Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.